江苏去年预付式消费诉求3.6万件 成“痛点”问题“亚搏”

中新网南京3月13日电 (徐珊珊)江苏省市场监督管理局13日消息，2019年江苏关于预付式消费的各类表达意见高达3.6万件，网卓新闻网，预付式消费早已沦为当前的消费“痛点”问题。当天，江苏省市场监管局开会新闻发布会，对外通报2019年及疫情防控期间江苏省市场监管系统消费维权工作情况。根据通报，2019年江苏省12315热线系统共计法院滋扰检举咨询95.73万件，其中滋扰278492件、检举132889件、咨询545871件，为消费者挽回损失2.36亿元。

有一点注目的是，预付式消费早已沦为当前群众反映反感的消费“痛点”问题。全年关于预付式消费的各类表达意见高达3.6万件，主要集中于在教育培训、美容美发、体育健美等领域，商家跑路情况时有发生。

如何才能靠近预付卡消费“陷阱”？江苏省市场监管局警告：留意理解商家市场信誉；理性看来预付消费市场需求；查阅经营项目否正规化；谨慎签定办卡书面合约；索取并留存发票凭证。自1月24日，江苏省启动脑溢血公共卫生事件一级号召以来，截至3月12日，全省12315热线平台共计法院各类滋扰检举咨询142731件，其中滋扰36544件、检举20331件、咨询85856件。与疫情涉及的口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品及涉及医疗器械等方面表达意见为66348件，占到比46.5%，已办结121889件。

江苏省市场监管局依法从重从快依法压制新冠肺炎疫情防控期间违法经营不道德，牵头有关部门积极开展压制野生动物违规交易和压制非法制售口罩等防水产品专项执法人员行动。截至3月12日，全省市场监管系统共计立案价格类、质量类、不正当竞争类、药械类等案件2080件，结案744件，罚没款1302.9万元，收押公安机关案件82件，搜出口罩等疫情防护用品1201.1万只(件)。

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